Así lo confirmó el Defensor del Pueblo Ismael Rins a FM LIBRE. «Vamos a viajar a Buenos Aires para que nos expliquen como será la operatoria que van a aplicar. Los usuarios pueden ir a la empresa para consultar cual es la situación particular de cada uno» destacó. Además aseveró que la empresa debería «devolver los montos mal cobrados mas los intereses, que es lo mismo que pasa cuando algún usuario se atrasa en el pago o pide un plan de pagos, abona el capital mas los intereses» dijo Rins.
Por otra parte dijo que van a participar de la audiencia pública para determinar las nuevas tarifas para este año 2019. » Hablar de un 35% de aumento es totalmente desproporcionado. La gente no tiene más plata no puede estirar más el bolsillo” dijo el Defensor del Pueblo.
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