En la localidad de Melo, el eje de los contenidos se centró en la atención ciudadana, mientras que en Buchardo se brindó acompañamiento técnico orientado al ordenamiento territorial.
- En ambos casos, las propuestas surgieron en respuesta a la solicitud de los municipios, interesados en la formación y profesionalización de sus funcionarios y agentes.
El Instituto Provincial de Capacitación Municipal (IPCAM), bajo la órbita de la Jefatura de Gabinete, llevó adelante nuevas instancias de formación y acompañamiento técnico para gobiernos locales en la mejora continua de su gestión pública, promoviendo una administración más eficiente y transparente.
En esta oportunidad, se realizaron dos nuevos talleres en colaboración con la municipalidad de Buchardo, en el departamento General Roca, y otro con la municipalidad de Melo, localidad situada en el departamento Presidente Roque Sáenz Peña.
Atención al ciudadano
En el Centro Cultural Alejandro Bonome, de Buchardo, se dictó el taller “Mejorando la experiencia de atención a la ciudadanía”, capacitación organizada a solicitud del municipio, con el objetivo de fortalecer las capacidades del personal que desempeña funciones de atención a la ciudadanía.
La propuesta, que contó con la participación de mandos medios, agentes municipales locales, y representantes de la localidad de Serrano, ofreció a los participantes herramientas orientadas a mejorar la calidad de la atención ciudadana a través de una metodología participativa.
Como producto final, se elaboró un informe de conclusiones con los principales hallazgos, las oportunidades de mejora detectadas y las recomendaciones para las etapas posteriores del proceso.
La capacitación estuvo a cargo de Gustavo Corradini, licenciado en Administración de Empresas, con especialización en Marketing, y con una sólida trayectoria como consultor en el armado de equipos comerciales y atención al cliente.
Ordenar el crecimiento urbano
Otra de las propuestas formativas se realizó en la localidad de Melo, en el marco del Programa de Acompañamientos Técnicos del IPCAM, una iniciativa destinada a fortalecer las capacidades de gestión de municipios y comunas mediante asistencias especializadas, diseñadas a partir de necesidades concretas de los gobiernos locales, y ejecutadas en articulación con universidades y equipos técnicos de reconocida trayectoria.
En este marco, se llevó adelante un proceso de acompañamiento al municipio de Melo a través del «Plan de Ordenamiento Territorial y Código de Edificación Participativo», coordinado por docentes de la Universidad Provincial de Córdoba (UPC) con el objetivo de planificar de manera integral y ordenada el crecimiento urbano de la localidad.
El proceso duró cinco semanas y culminó con un taller presencial que reunió a representantes de instituciones, comerciantes, productores y vecinos. Las conclusiones contemplaron desde insumos técnicos hasta el desarrollo de instancias participativas para construir consensos sobre herramientas de ordenamiento territorial y regulación edilicia que acompañen el crecimiento sostenible de la comunidad de Melo.
Cabe destacar que la Universidad Provincial cuenta con una amplia experiencia en este tipo de procesos. Previamente, acompañó iniciativas de fortalecimiento institucional impulsadas por el IPCAM en localidades como Santa María de Punilla (2024), Villa María (2025) y Charras (2025), donde se obtuvieron resultados satisfactorios que contribuyeron a consolidar las capacidades en los equipos de gestión y los actores territoriales participantes.
El trayecto fue conducido por el licenciado Oscar Balette, docente y especialista en abordaje integral de problemáticas sociales en ámbito comunitario; la magister Mónica Eula, docente de la Cátedra de Planificación Social Estratégica desde 2004 y del Seminario de Gestión Territorial y Hábitat, en la Facultad de Ciencias Sociales de la UNC; y la licenciada Liliana Nicolino, docente e investigadora con una amplia trayectoria en la aplicación de metodologías cualitativas de investigación, en dirección de estudios de opinión pública y procesos de consultoría-asistencia técnica.
Acerca del Instituto Provincial de Capacitación Municipal
El Instituto Provincial de Capacitación Municipal (IPCAM) tiene como objetivo la formación de funcionarios y agentes públicos de los 427 municipios y comunas de la provincia. Su propósito es desarrollar herramientas de política y gestión municipal que contribuyan a la modernización y eficiencia de los gobiernos locales, permitiéndoles responder de manera efectiva a las demandas de sus comunidades.
